Содержание:
Обработчики трафика при заливе на схемы занимаются общением с игроками, которых привел арбитражник на ту или иную площадку. Их главной задачей является помочь игроку зарегистрироваться на сайте, и сделать так, чтобы он внес определенный депозит на счет. По сути, без адекватного обработчика нет смысла в работе арбитражника и контент-менеджера. Потому что, даже если вы привели неплохой трафик в Instagram или Telegram, но на обработке у вас сидит новичок, то вы не получите ни одного депозита и потеряете деньги и на залив рекламы, и на зарплату сотрудникам.
Обработка трафика — один из ключевых факторов успеха при заливе рекламы, однако не все так просто, как может показаться на первый взгляд. Статья будет полезна соло-байерам, которые и заливают, и обрабатывают трафик сами: вы сможете почерпнуть для себя пару интересных тонкостей. Также статья будет интересна уже сформировавшимся командам, которые в поиске обработчиков и пока не знают как их искать и какие условия предложить.
Как выглядит воронка в схемном трафике
Воронка начинается с того, что человек видит вашу рекламу и переходит по ссылке.
К примеру, человека заинтересовал заработок на бинарных опционах, который 100% помогает выиграть, и он перешел по ссылке, а дальше попал в ваш канал.
В канале он видит различные посты, связанные с работой, заработком, отзывами и лайфстайлом. В какой-то момент ему становится интересно, и он решает написать владельцу канала (обработчику). С этого и начинается обработка игрока, где обработчику нужно убедить его зарегистрироваться на сайте и сделать определенный депозит.
Где искать обработчиков и сколько платить?
Для многих арбитражников это больной вопрос, так как нет четкого ответа, где искать хорошего обработчика. Одно можно сказать сразу: не стоит искать в арбитражных Telegram-каналах. В них часто сидят не обработчики, а люди, которые хотят украсть ваш скрипт или посмотреть вашу воронку и забрать себе. В целом можно искать людей на сайтах по типу hh.ru, но не факт, что там будет ваша целевая аудитория. Скорее всего, там будут сидеть менеджеры по продажам, которые еще неделю назад холодильники продавали в М.Видео, а сейчас вдруг решили работать с людьми в Telegram на казиношные офферы.
По итогу у вас остается 2 варианта. Первый вариант: рискнуть и найти обработчика через тематические Telegram-чаты по арбитражу, при этом важно узнать про этого человека информацию по максимуму (где работал, почему ушел и так далее), чтобы минимизировать вероятность попасть на залетного человека. Второй вариант: взять человека совсем без опыта и обучить его под вашу систему обработки с нуля. Что касается условий работы, то обработчиков особо не щадят, чаще всего их график работы — 6/1 или 7/0 по 12 часов, платят им за каждый приведенный депозит по 3-4$. Однако стоит отметить сразу, успеха таким командам достичь сложнее: максимально плохие условия труда влекут за собой большую текучку кадров. Адекватным считается, когда вы даете обработчику график работы с 1-2 выходными в неделю по 10-12 часов в день. А касательно оплаты: какой-то минимальный оклад хотя бы 200-300$ в месяц и процент с каждого депозита, в среднем по Европе это 7-10$, а по странам Tier 2 и Tier 3 — 3-5$.
Как по итогу оценивать работу обработчика?
На этот вопрос расскажем вам одну интересную историю из личного опыта (автора). Однажды работодатель взял на работу двух ребят: первый был с опытом (полгода), работал на различных проектах (бинарки, гембла, беттинг), а второй был совсем без опыта, но с пониманием, что нужно делать. По итогу первый человек за месяц сделал в 2 раза меньше депозитов, чем человек без опыта. Просматривая их диалоги, он (работодатель) заметил, что второй человек работает с большей активностью. При работе он не кидает однотипное сообщение — ссылку на регистрацию, и в целом работает не просто по скрипту, а скорее ведет диалог с будущим игроком как с «другом», и отвечает достаточно быстро. Поэтому старайтесь искать таких людей на обработку, которые будут бороться за каждого потенциального лида, будут активнее с ним вести диалог, писать или звонить им в случае игнора и так далее.
Скрипт или лайф общение, что лучше?
На эту тему многие арбитражники спорят до сих пор. Но на наш взгляд, большая часть людей, которые видят рекламу, уже раз 100 попадали в дефолтные скрипты по типу «привет, вижу ты пишешь по поводу заработка, скок хочешь зарабатывать?» и так далее. Поймите одну вещь, если у вас в день 50-100 диалогов, то лучше обрабатывать без скрипта, а просто общаться с клиентами, в этом случае шанс, что вы сможете закрыть депозит, будет выше. Но если у вас каждый день по 200-300 диалогов и более, то остается только общаться с помощью скриптов и выявлять людей, которые вам отвечают или тех, кто заинтересован в работе с вами, но по какой-то причине сливается. Дальше уже остается работать с людьми, которые прогреты и стараться закрывать депозит, при этом не забывая про трафик, где вас игнорят или не прочитали ваше сообщение и пушить его сообщениями или звонками.
Готовый скрипт
По нему вы сможете выстроить свой «скелет» общения с клиентом, чтобы диалог не уходил совсем в другую сторону. 👇
Базовый скрипт для работы с любым направлением в схемах
Заключение
Многие команды раньше повторяли одну и ту же ошибку, которая приводила к плохому качеству трафика и к потере денег. Сама ошибка заключается в том, что они брали кучу разных обработчиков и сажали за аккаунт Instagram или Telegram, давая им какое-то количество трафика на тест. Эйчары или овнеры команд думали, что таким образом можно найти золотой самородок, а остальных скинуть, но такого не бывает.
Самым полезным советом в этой статье, на наш взгляд, будет следующее: не старайтесь нанимать сразу всех подряд, лучше потратьте время и найдите человека с опытом работы. Когда найдете такого человека, узнайте почему он ушел с прошлой тимы, если причиной была низкая оплата труда или маленькое количество трафика в день, то таким ребятам можно дать возможность поработать тестово некоторое время.
Постарайтесь потратить время, чтобы передать свой опыт и нормально обучить обработчика. Когда вы пытаетесь организовать собеседование в Zoom и тестовый день сразу 10 будущим работникам, то ничего хорошего из этого не выйдет. Берите качеством, а не количеством, в будущем хороший обработчик может закрывать по 10-20 депозитов в день, а это, в свою очередь, уже серьезные деньги.