Вернуться назад
В мире партнерского маркетинга главным ресурсом являются люди. Ведь насколько профитными не были бы связи – со временем они перестают конвертировать. Какими большими не были бы бюджеты – они могут закончиться с неправильным подходом. Какие сочные не были бы кальяны – табак начинает гореть.
Сегодня Affhub пообщался с руководителем отдела персонала Extra Traff Аленой, чтобы узнать – как искать правильных людей и строить вокруг них достойную инфраструктуру.
Какие основные вызовы ты видишь в сфере аффилейт-маркетинга с точки зрения управления персоналом?
В арбитраже одна из главных задач — балансировать между бешеным темпом и поддержанием мотивации команды. Конкуренция требует постоянного роста и адаптации, и это ставит перед моим отделом вызов: как создать такую атмосферу, где ребята не просто выживают, а кайфуют от процесса? Это как гонка с препятствиями, только вместо финиша — новые офферы и апдейты FB. Кроме того, важно не просто найти людей с нужными скиллами, но и помочь им адаптироваться к арбитражной реальности. Здесь мой отдел играет роль медиаторов, которые помогают новым сотрудникам влиться в процесс и эффективно сконнектиться с коллегами внутри команд и отделов. Ведь от того, насколько человеку комфортно в компании, зависит его способность справляться с бурями этой сферы.
Что тебя привлекает в аффилейт-маркетинге?
Аффилейт-маркетинг — это, в первую очередь, про людей и большие возможности. Я работала в разных сферах, и, по моему субъективному мнению, аффилейт-маркетинг максимально открыт для того, чтобы дать шанс каждому. Особенно это ощущается сейчас, когда многие другие сферы закрывают двери или ограничивают карьерные возможности.
В аффилейте же, наоборот, чувствуешь себя как на американских горках: да, иногда страшно, но зато сколько адреналина! Это пространство, где можно не только проявить себя, но и действительно изменить свою жизнь, превратив вызовы в ступени к успеху.
Расскажи о своем карьерном пути. Как ты пришла в сферу аффилейт-маркетинга?
Я всегда верила, что люди — это самый ценный ресурс. Мой родной город — Днепр, но какое-то время я жила в Киеве, где работала на аналогичной позиции, хоть и не в сфере аффилейта. Но Киев есть Киев, и там невозможно не знать про арбитраж)
Когда началось полномасштабное вторжение, я решила вернуться в Днепр. Мне пишут из агентства, что CEO ExtraTraff назначает финалку, хотя я уже была практически на финишной прямой с оффером от другой компании. Но знаете, настойчивость — великая сила. Рекрутер так убедительно говорил о компании, что я всё же решила: “А почему бы и нет?” и пошла на встречу с Димой.
Дима (CEO) — настоящий мотиватор! Он так заразительно и с огнём рассказывал о компании, о людях, которые там работают, о перспективах… Вышла с собеседования и поняла: ExtraTraff попал прямо в сердечко, это идеальный метч.
На тот момент компания была на старте своего роста. Запросы бизнеса уже сформировались, но отдела персонала, как такового, не существовало. И вот почему я всегда говорю, что арбитраж — это про возможности: придя в ExtraTraff, я не просто выстроила структуру отдела, но и собрала команду, которой горжусь каждый день. Наше упорство и сплоченная работа уже дали крутые результаты, и мы только разгоняемся — впереди ещё больше амбиций и успехов.
Результаты говорят сами за себя! Что делает компанию уникальной и помогает добиваться таких результатов?
Байеры — это настоящие инфлюенсеры нашей компании😎 Мы вложили очень многое, чтобы создать достойную инфраструктуру и условия работы, в которых каждый может раскрыть свой потенциал. Именно поэтому наша статистика — это не хаотичная кривая, а уверенный подъём вверх. А еще Настойчивость — наше второе имя: Если что-то не конвертит, мы не сдаёмся — мы создаём свой козырь в рукаве продолжаем игру, пока не попадём в джекпот.
Как вам удаётся поддерживать высокий уровень вовлеченности и лояльности среди сотрудников?
Мы поняли, что самое ценное — это наша внутренняя аудитория. Создавать яркие мероприятия, запускать ивенты и награждать сотрудников — это не просто круто, это стратегически правильно. У нас замечательная, сплочённая команда, и это действительно важно. Мы всегда на связи, стараемся быстро реагировать на потребности сотрудников и поддерживать тесное взаимодействие. Когда сотрудники видят, что компания ценит их вклад, они становятся по-настоящему вовлечёнными и готовы двигаться вперёд вместе с нами.
Как вы справляетесь с выгоранием сотрудников в условиях интенсивной работы и высоких требований?
В арбитраже выгорание — это реальная угроза, и мы это отлично понимаем. Поэтому в ExtraTraff мы создали целую корпоративную вселенную, где каждый может не просто работать, а получать удовольствие от процесса. Наши активности — это не просто корпоративы и поздравления. Мы создаем пространство, где каждый сотрудник чувствует себя частью команды, может расслабиться и зарядиться энергией для новых свершений. Мы делаем всё, чтобы поддержать каждого: от поздравлений с личными и профессиональными достижениями до крупных командных ивентов, которые объединяют и вдохновляют. Здесь можно по-настоящему перезагрузиться, получить признание и увидеть, что твои усилия ценят. ExtraTraff — это место, где есть не только цели и результаты, но и атмосфера, в которой хочется работать и развиваться!
Какие тренды в управлении персоналом ты видишь наиболее перспективными для сферы аффилейт-маркетинга?
В аффилейте сейчас на пике гибкость и персонализация. Развиваем soft skills, потому что умение общаться и быстро адаптироваться — это мастхэв. Всё больше внимания уделяется профессиональному развитию и обучению — важно, чтобы каждый в команде не только выполнял задачи, но и рос вместе с компанией.
Автоматизация и data-driven подход — это будущее, как мне кажется. Мы оптимизируем процессы и принимаем решения на основе данных, чтобы быть гибкими и идти вперед. Ну и, конечно, забота о команде: создаём условия, где людям комфортно и хочется выкладываться на полную.
Какую роль играет обучение и развитие сотрудников в вашей стратегии управления персоналом
Обучение и развитие — это ключевой элемент нашей стратегии управления персоналом. Нам важно видеть, как люди, приходя к нам, превращаются в сильных специалистов, способных брать на себя серьезные задачи и добиваться высоких результатов.
Мы гордимся тем, что у нас высокий процент карьерного роста внутри компании. Многие позиции мы закрываем именно за счет внутреннего повышения, что демонстрирует нашу приверженность к развитию талантов. Когда сотрудник понимает, что у него есть реальная перспектива вырасти, он вкладывается в работу с еще большим энтузиазмом и мотивацией.
Я вижу ценность в том, чтобы взращивать кадры, и это дает свои плоды: люди, которые прошли весь путь вместе с нами, лучше понимают корпоративную культуру и наши цели. В ExtraTraff каждый имеет возможность двигаться вверх по карьерной лестнице, и это действительно мотивирует и вдохновляет команду на новые свершения!
Какая твоя главная цель в работе с персоналом компании ?
Моя цель — чтобы, когда кто-то говорит про ExtraTraff, наши сотрудники могли с гордостью заявить: “А на минуточку, я работаю в этой компании!” И чтобы за этими словами стояло понимание: “Я работаю в охрененной компании, я часть огромного механизма, который движет всё больше вперёд.
Какие ключевые навыки нужно развивать арбитражникам, чтобы оставаться на гребне волны в быстро меняющейся сфере?
Как по мне, в арбитраже главное — это умение быстро адаптироваться. Мир трафика меняется каждый день и здесь нужно быть готовым к любым поворотам. Первое, что необходимо развивать, — это аналитическое мышление: уметь быстро анализировать данные и принимать решения на их основе. Второе — креативность, ведь зачастую успех кампании зависит от нестандартных ходов и свежих идей. И, конечно, стрессоустойчивость. Арбитраж — это про быстрый темп и давление, поэтому важно сохранять хладнокровие в любой ситуации. Тот, кто умеет совмещать аналитический подход с творческими решениями и при этом не теряет спокойствия, всегда будет на шаг впереди.
Что бы вы посоветовали тем, кто стремится быть успешным в арбитраже?
В арбитраже успех приходит к тем, кто готов идти вперёд и не боится рисковать. Если вы хотите почувствовать, что значит быть частью команды, где каждый получает поддержку и возможности для роста, просто напишите нам. https://t.me/extratraff_HR или инста